performans_degerlendirme_kriterleri_egitimi.jpg

Tele Sağlık Merkezi 2010 yılı hizmetiçi eğitimlerinin ilki olan Performans Değerlendirme Kriterleri konulu hizmetiçi eğitim 31 Mart 2010 Çarşamba Günü gerçekleştirildi. Merkezimizde daha önce gerçekleştirilen Telefonda Etkin İletişim eğitiminin pekiştirilmesi açısından da faydalı olan eğitim sonrasında, farklı çağrı merkezlerinden konuşma örnekleri dinlendi. Konuşma örneklerinin değerlendirilmesinden sonra eğitim sonlandırıldı.